蘭州市不動產登記事務中心開展系列“特色服務”

今年以來，蘭州市不動產登記事務中心將黨史學習教育與工作實際緊密融合，聚焦民情民意，真心實意為群眾辦實事解難題。

近一段時期，隨著房地產市場轉暖，市本級登記大廳日均接待辦事群眾近1500人次，日均辦理各類業務300多件，互聯網上辦理200余件，接受單位、個人檔案信息查詢300余件。在正常超負荷完成本職工作的同時，遇到辦事群眾業務沒有辦完的情況時，工作人員仍會主動提供“延時服務”；辦事群眾著急趕飛機，主動申請“綠色通道”；辦事企業著急搞資產劃轉，主動提供“上門服務”。通過一系列“特色服務”，盡可能想辦法解決好辦事群眾在辦理登記中遇到的現實問題。

同時，市不動產登記事務中心還設置群眾接待室，安排2名業務骨干接聽咨詢電話，積極回應群眾關切，及時解決群眾難心事。